Den 26 september 2020 fick vi, som vanligt, en förfrågan om en fläns i kolstål. Nedan följer kundens första förfrågan:
"Hej, 11 PN 16 för olika storlekar. Jag skulle vilja ha mer information. Jag ser fram emot ditt svar."
Jag kontaktar klienten så snart som möjligt, sedan skickade klienten ett e-postmeddelande, vi lämnade offerten via e-post.
Jag frågade om kundens efterfrågan på vår fläns i detalj, men kunden sa bara att han var intresserad av priset på vår brunnhalsfläns EN 1092-11 PN 16 fläns i olika storlekar.
Jag började planera att ta reda på några flänspriser för vanliga storlekar åt kunden och skicka dem till kundens e-postlåda. På grund av tidsskillnaden fick jag ett mejl från kunden nästa dag där han sa att han var nöjd med min offert och bad mig skicka henne prover.
Sedan förberedde jag provet och skickade det till kunden. Allt gick bra.
Efter en vecka gav kunden ny feedback. Hon sa att hon hade mottagit provet och var nöjd med vårt. Hon var redo att köpa en behållare med kolstålsfläns från vårt företag.
Inom en halv månad efter att jag mottagit förfrågan mottog jag kundens beställning.
Jag är mycket hedrad över att ha fått kundernas förtroende på kort tid.
Publiceringstid: 11 januari 2021